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社交电商，未来电商的大趋势？

一、社交电商简述

01什么是社交电商？

社交电商是指通过社交网络平台，或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中，以---地完成交易的过程。对于消费者来说，体现在购买前的店铺选择、商品比较，购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。社交电商起到了导购的作用，并在用户之间，用户与企业之间产生了互动和分享。对于企业来说，可以增加用户粘性，让用户有参与感。对于品牌商深港会员购来说，社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成了品牌销售、推广和商品的终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。深港商城深港会员购

02与传统电商有什么区别？

传统电商以货为中心，围绕商品、供应链深港会员购的传统卖货平台。而社交电商以人为中心，深港会员购供应链管理，是社交关系形成的电商形态，不以产品搜索、展示为销售模式，而是通过社交，用户分享传播，形成---效应，深港会员购的优惠力度，从而激发消费需求。过去的传统电商提供了商品展示及支付平台，解决了用户去哪买怎么买的问题，而社交电商通过场景化的展示解决了为什么买的问题，影响了用户做出购买决策的过程，提升用户的购买欲。

03社交电商的特点√

准确识别：用户细分，深港会员购的0创始人，商家掌握用户信息，分析，识别、挖掘、从而培养用户购物行为，实现营销

√ ---互动：社交电商具有鲜明的社交特质，通---与人之间更---的互动，以内容为载体，---为工具，有效提升现有用户粘性，建立---，提高---度和忠诚度深港会员购

√ 快捷传播：通过社交行为快速传播，实现人群裂变深港商城app深港会员购